Handelsvilkår: Ved handel ved PARADISFISKEN APS accepterer du automatisk nedenstående betingelser.
Vi anbefaler, at du læser alle betingelserne igennem, inden du handler hos Paradisfisken. På denne måde får du svar på al praktisk information, og det vil mindske risici for uoverensstemmelser.
Priser: Alle priser på Paradisfisken er angivet i DKK inkl. moms og andre afgifter, grundet privatkøb. Priserne er eksklusive forsendelsesomkostninger, men udover forsendelsesomkostningerne på løberingen ekstra omkostninger.
Se fragtomkostningerne under ”Fragt & levering”.
Betaling: Vi tager imod følgende betalingsmetoder: Dankort Visa Dankort , mastercard, og Viabill Dette skal indtastes når du bruger kontokort til køb på Paradisfisken Kortnummer (står på forsiden af kortet) Udløbsdato (står på forsiden af kortet) Kontrolcifre (er de tre sidste cifre, som findes på bagsiden af kortet i underskriftsfeltet)
Betalinger hæves først, når ordren er afsendt. Når du er gået til kassen, og godkender din bestilling, bliver du automatisk omdirigeret til en sikker server hos Bambora. Herfra foregår al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (SSL står for Secure Sockets Layer). Denne kryptering sikrer, at uvedkommende ikke kan opsnappe de informationer du indtaster i betalingsprocessen. Paradisfisken beder aldrig om at få udleveret kontonummer, underskrift eller pinkode. Hvis nogen misbruger dit betalingskort, har vi pligt til at annullere handelen.
Hos Paradisfisken følger vi dansk lovgivning, alle standarder og sikkerhedskrav. OBS! Misbrug af betalingskort politianmeldes altid!
Fortrydelsesret: Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Paradisfisken.. Undtaget af bestillingsvare Fortrydelsesretten løber fra den dag, varen modtages.
Fortrydelsesretten kan kun gøres gældende, hvis varen returneres i samme stand. Varer skal returneres med intakte mærker, mærkater og æsker. Såfremt mærker er fjernet eller æsker bruges som forsendelsesmiddel, bortfalder returretten, og varen tages ikke retur.
Fortrydelsesretten bortfalder altid, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi. Når fortrydelsesretten benyttes, skal du selv afholde alle omkostninger, som er forbundet med returnering. Når du modtager din pakke, vil der være vedlagt faktura, du bedes vedlægge fakturanummer ved enhver form for returnering/ombytning.
Ved ombytning anbefaler vi, at du kontakter os på mail info@paradisfisken.dk eller telefon 31 31 07 11 for at få de ønskede varer reserveret eller aftale nærmere. På den måde sikrer du, at de(n) varer du ønsker i stedet, ikke er blevet udsolgt i mellemtiden. NB! Der skal altid vedlægges ordre eller faktura nr. i returpakkerne. Pakker modtaget, uden fyldestgørende information, kan vi ikke behandle. Returvarer sendes til: Paradisfisken ApsC/O Søren Lund Rigtrupvej 15, 8370 Hadsten
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter, at vi har modtaget din vare retur, og kontrolleret, at den lever op til reglerne for returnering. Der skal beregnes op til 5 hverdages ekspeditionstid på returpakker, da alle varer, der returneres, kontrolleres grundigt. Vi bestræber os dog altid på at behandle returpakker så hurtigt som muligt. NB! Vi modtager ikke pakker, som er sendt pr. efterkrav eller som er sendt "Uden Omdeling"!
Reklamationsret: Der ydes reklamationsret i henhold til købeloven, som er 2 år, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Skade på produktet, som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer, groft misbrug fra købers side og almindelig slitage er ikke dækket af reklamationsretten.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Paradisfisken inden 5 hverdage. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller du kan, efter aftale, få nedslag i prisen eller fuld tilbagebetaling af varens pris, afhængig af fejlens omfang. NB! Såfremt varen er taget i brug, og der efterfølgende konstateres fejl, forbeholder vi os altid retten til at forsøge varen repareret, såfremt det er muligt.
Du kan derfor ikke forvente tilbagebetalingfor en vare, der er taget i brug. Varer med reklamation sendes til samme adresse som ovenfor. Forbehold:Vi tager forbehold for udsolgte varer, lagerstyringsfejl, prisændringer og tastefejl. Når du registrerer dig, skal følgende oplysninger indtastes: Navn Adresse Telefonnummer E-mail adresse
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og give dig tilbud om billigere varer.
Paradisfisken er meget opmærksom på at forhindre misbrug af disse informationer, og vi respekterer retten til privatliv, og gør alt for at privatlivet ikke krænkes. Paradisfisken videregiver ikke data til tredjepart. Vi sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder. Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra vores database. Du skal blot sende en mail til mail Info@paradisfisken.dk eller telefon 31 31 07 11. Personoplysningerne bliver lagret, indtil vi modtager besked om, at de skal fjernes. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer Paradisfisken måtte have om dig, og du kan gøre indsigelse, jf. persondatabehandlingsloven.
Al information, som du deler med os er fortrolig. Vi udleverer eller sælger ingen oplysninger om dig til tredjepart, dog undtaget er data, som kræves udleveret ved dansk lov. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Statisk information: Paradisfisken indsamler statistiske informationer om, hvilke sider og produkter, der besøges mest.Disse data viser ikke hvilke brugere der besøger siden eller produktet. Al statistisk information bruges til at forbedre Paradisfisken. Cookies: På Paradisfisken.dk anvendes cookies udelukkende til at lagre, hvilke varer der handles. Der lagres ikke personlige oplysninger. Du kan nemt slette cookies på din computer. (I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.).